Cách chuyển eSIM sang máy khác cho Viettel, MobiFone, Vinaphone chi tiết 2026

Dù có thể chuyển eSIM từ máy này sang máy khác nhưng khác với SIM vật lý, eSIM không thể rút ra và cắm vào máy mới vì đã được hàn vào bản mạch máy từ khi sản xuất. Để chuyển eSIM sang máy khác, bạn phải yêu cầu nhà mạng cấp lại mã QR eSIM. Số điện thoại, gói cước và số dư tài khoản giữ nguyên 100% sau khi chuyển – quá trình chỉ thay đổi thiết bị kích hoạt.

Tại Việt Nam, Viettel và MobiFone là hay nhà mạng hỗ trợ chuyển eSIM online qua app My Viettel và My MobiFone với phí 25.000 VNĐ/lần, hoàn tất trong vài phút. Tính đến đầu năm 2026, VinaPhone chỉ hỗ trợ chuyển eSIM tại cửa hàng VNPT hoặc VinaPhone và yêu cầu thêm giấy tờ hợp đồng.

Trước khi bắt đầu chuyển eSIM, bạn cần đảm bảo thiết bị mới tương thích eSIM (iPhone XS+, Samsung Galaxy S20+, Google Pixel 3+), chuẩn bị CCCD/CMND gốc, Wi-Fi ổn định và pin hai máy trên 30%. Nếu muốn dùng cùng một số điện thoại song song trên hai thiết bị, MultiSIM là lựa chọn phù hợp.

Trong bài viết này, SIM2GO sẽ hướng dẫn bạn cách chuyển eSIM từ máy này sang máy khác cực chi tiết cho nhà mạng Viettel, MobiFone và Vinaphone.

1. Chuyển eSIM Viettel từ máy này sang máy khác

Viettel hỗ trợ chuyển eSIM theo 2 cách: qua app My Viettel hoặc đến trực tiếp cửa hàng. Để thuận tiện và đỡ tốn công đi lại, bạn có thể chọn chuyển eSIM trên app. Chuyển eSIM trực tiếp tại cửa hàng sẽ phù hợp với những người cảm thấy khó khăn khi thao tác online.

1.1. Chuyển eSIM qua app My Viettel

Chuyển eSIM qua app My Viettel là cách nhanh và tiện nhất ngay trên điện thoại cũ. Toàn bộ quy trình hoàn thành chỉ trong vài phút mà không cần ra cửa hàng.

• Bước 1: Mở app My Viettel trên điện thoại cũ, đăng nhập bằng số thuê bao cần chuyển và vào mục Quản lý eSIM hoặc Dịch vụ
• Bước 2: Chọn Chuyển eSIM, xác nhận danh tính bằng mã OTP gửi về số thuê bao.
• Bước 3: Chọn loại thiết bị mới, nhập địa chỉ email để nhận mã QR.
• Bước 4: Kiểm tra hộp thư email, tải mã QR về.
• Bước 5: Trên máy mới, vào Cài đặt (Settings) → Di động (Mobile) / SIM → Thêm eSIM (Add eSIM) và quét mã QR mới nhận được
• Bước 6: Chờ 5-10 phút để eSIM kích hoạt. Nếu chưa có tín hiệu, hãy khởi động lại máy.

Lưu ý: Phí 25.000 VNĐ được trừ trực tiếp vào tài khoản thuê bao ngay khi xác nhận chuyển.

1.2. Chuyển eSIM tại cửa hàng Viettel

Chuyển eSIM tại cửa hàng Viettel là cách thay thế nếu bạn không dùng được app hoặc không có kết nối internet. Quy trình đơn giản và nhân viên sẽ hỗ trợ trực tiếp.

• Bước 1: Mang CCCD/CMND gốc đến cửa hàng Viettel.
• Bước 2: Yêu cầu nhân viên “chuyển eSIM sang máy mới”.
• Bước 3: Nhân viên xác thực danh tính, in hoặc gửi mã QR cho bạn.
• Bước 4: Quét mã QR trên máy mới ngay tại cửa hàng hoặc về nhà tự làm.

Thời gian xử lý chỉ khoảng 15-30 phút và phí là 25.000 VNĐ.

2. Chuyển eSIM MobiFone từ máy này sang máy khác

MobiFone cũng hỗ trợ 2 hình thức chuyển eSIM: thực hiện online qua app hoặc đến trực tiếp cửa hàng.

2.1. Chuyển eSIM qua app My MobiFone

App My MobiFone hỗ trợ chuyển eSIM online tương tự Viettel, nhưng giao diện và bước xác thực có điểm khác biệt cần lưu ý.

• Bước 1: Mở app My MobiFone trên máy cũ, đăng nhập vào tài khoản của thuê bao cần chuyển. Sau đó vào Quản lý dịch vụ (Service Management)
• Bước 2: Chọn eSIM
• Bước 3: Đổi thiết bị (Change Device).
• Bước 4: Xác thực bằng OTP và ký tên điện tử.
• Bước 5: Nhận mã QR qua email và quét trên máy mới để kích hoạt.

Lưu ý: Một số phiên bản app My MobiFone cũ không hiển thị tùy chọn Đổi thiết bị. Nếu không thấy, hãy cập nhật app lên phiên bản mới nhất rồi thử lại.

2.2. Chuyển eSIM tại cửa hàng MobiFone

Đến cửa hàng MobiFone là lựa chọn phù hợp nếu bạn gặp lỗi khi làm online hoặc muốn được hỗ trợ trực tiếp – thủ tục nhanh gọn, chỉ cần mang theo giấy tờ tùy thân.

• Bước 1: Mang CCCD/CMND gốc đến cửa hàng MobiFone gần nhất.
• Bước 2: Yêu cầu nhân viên hỗ trợ chuyển eSIM sang thiết bị mới.
• Bước 3: Nhân viên xác thực danh tính và cấp mã QR → quét trên máy mới để kích hoạt.

Thời gian xử lý: 15-20 phút. Nhớ mang CCCD gốc – bản sao không được chấp nhận.

3. Chuyển eSIM VinaPhone từ máy này sang máy khác

Tính đến đầu năm 2026, VinaPhone chưa hỗ trợ chuyển eSIM qua app. Nếu bạn thấy hướng dẫn chuyển eSIM online cho VinaPhone, đó là thông tin lỗi thời, không áp dụng được hiện tại.

Cách duy nhất để chuyển eSIM VinaPhone là đến trực tiếp cửa hàng VNPT hoặc VinaPhone:

• Bước 1: Đến cửa hàng VNPT/VinaPhone gần nhất.
• Bước 2: Mang theo CCCD/CMND gốc và hóa đơn điện thoại hoặc thông tin hợp đồng – VinaPhone yêu cầu thêm giấy tờ này so với Viettel và MobiFone.
• Bước 3: Nhân viên xác thực và cấp mã QR → kích hoạt trên máy mới.

Lưu ý:

• Thời gian xử lý có thể lên đến 1 ngày làm việc tại một số chi nhánh.
• Nên đến trước 16:00 để đảm bảo được xử lý trong ngày.

4. Làm sao để dùng 1 eSIM trên 2 thiết bị?

Không phải lúc nào bạn cũng cần chuyển hẳn eSIM sang máy mới. Nếu muốn dùng cùng một số điện thoại trên cả hai thiết bị – chẳng hạn điện thoại và máy tính bảng, hay điện thoại và smartwatch – MultiSIM là lựa chọn phù hợp hơn.

MultiSIM (hay SIM phụ) cho phép một số điện thoại hoạt động song song trên hai thiết bị cùng lúc. Cuộc gọi đến đổ chuông cả hai máy; tin nhắn và dữ liệu chia sẻ cùng một gói cước. Viettel gọi dịch vụ này là “eSIM phụ”, MobiFone gọi là “SIM phụ”, VinaPhone cũng có dịch vụ tương tự. Xem chi tiết tại bài viết MultiSIM là gì.

3. Câu hỏi thường gặp khi chuyển eSIM sang máy khác

3.1. Chuyển eSIM sang máy khác có mất số điện thoại, gói cước hay số dư không?

Không. Số điện thoại, gói cước, và số dư tài khoản được giữ nguyên 100% sau khi chuyển eSIM. Quá trình chuyển chỉ thay đổi thiết bị kích hoạt, không ảnh hưởng đến bất kỳ thông tin thuê bao nào.

3.2. Có thể chuyển eSIM nhiều lần không?

Có thể chuyển eSIM nhiều lần. Viettel và MobiFone không giới hạn số lần chuyển, nhưng mỗi lần đều tốn phí 25.000 VNĐ. Nên tránh chuyển quá thường xuyên vì nhà mạng có thể yêu cầu xác minh bổ sung.

3.3. Có nên xóa eSIM trên máy cũ sau khi chuyển xong không?

Có. Xóa eSIM trên máy cũ giúp bạn quản lý các profile eSIM dễ hơn và tránh nhầm lẫn về sau. Xem hướng dẫn chi tiết tại Hướng dẫn xóa eSIM trên iPhone và Android.

3.4. Khi nào nên chuyển eSIM, khi nào nên dùng MultiSIM?

Bạn nên chuyển eSIM khi thay điện thoại mới và không còn nhu cầu dùng máy cũ nữa. Ngược lại, hãy dùng MultiSIM nếu muốn dùng một số điện thoại song song trên nhiều thiết bị.

Chuyển eSIM sang máy mới đối với Viettel, MobiFone hay VinaPhone thực chất không quá phức tạp nếu bạn nắm rõ quy trình của từng nhà mạng. Hy vọng những hướng dẫn chi tiết từ SIM2GO đã giúp bạn chủ động thao tác nhanh chóng và an toàn. Đừng quên theo dõi SIM2GO để cập nhật thêm nhiều mẹo công nghệ hữu ích nhé!