Hiểu về eSim

Hầu hết các thiết bị được sản xuất từ ​​năm 2020 đều tương thích với Travel eSIM, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Apple iPhone SE (2020), XR, XS, XS Max, iPhone 11 series, 12 series, 13 series, 14 series, Samsung S20 , S20+, S20 Ultra, các mẫu Samsung S21, các mẫu Samsung S22, Galaxy Z Flip, Galaxy Z fold, các mẫu Note 20, Fold LTE, , Huawei P40, P40 Pro, Google Pixel 3, 3a, 4, 4a, 5, 6, 7 và Motorola Razr 2019. Một số mẫu iPad cũng tương thích (Pro 11 và 12,9 inch thế hệ thứ 3, iPad Air thế hệ thứ 3, thế hệ thứ 7 và Mini thế hệ thứ 5) và Apple Watch Series 4. Đảm bảo rằng điện thoại thông minh của bạn đã được mở khóa (nghĩa là không bị ràng buộc với một nhà cung cấp dịch vụ di động cụ thể).

Vì eSIM là sản phẩm kỹ thuật số nên chúng chắc chắn sẽ hoạt động bình thường nếu bạn thực hiện đúng hướng dẫn và cài đặt đúng trên điện thoại của mình. Nhưng trong trường hợp có bất kỳ sự cố kỹ thuật nào xảy ra với eSIM của chúng tôi, chúng tôi có thể hoàn lại tiền cho bạn. Để được hoàn tiền, bạn phải gửi cho chúng tôi số sê-ri/ ICCID của eSIM và một số ảnh chụp màn hình để hiển thị sự cố trên điện thoại của bạn. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem Chính sách hoàn tiền eSIM của chúng tôi.

eSIM của bạn chỉ có thể được kích hoạt trên một thiết bị. Nếu bạn xóa eSIM khỏi thiết bị của mình, bạn sẽ không thể sử dụng lại nó. Bạn không thể quét mã QR trên hai thiết bị hoặc hai lần trên một thiết bị.

Bạn có thể kiểm tra lượng dữ liệu mình có bằng cách đi tới cài đặt dữ liệu của thiết bị. Một cách khác là cài đặt Ứng dụng để theo dõi việc sử dụng dữ liệu của bạn. Một số ví dụ là: Sử dụng dữ liệu, DataMan, My Data Manager VPN Security, v.v.

Không phải eSIM nào cũng cho phép bạn chia sẻ dữ liệu với người khác. Vui lòng tham khảo mô tả chi tiết của từng eSIM để biết có chức năng này hay không.

Hiện tại, bạn không thể gia hạn dữ liệu trên Travel eSIM của mình. Tuy nhiên, bạn có thể mua eSIM khác nếu cần thêm dữ liệu.

Có, bạn có thể sử dụng đồng thời thẻ SIM và Travel eSim. Chọn thẻ Sim cho các cuộc gọi điện thoại và SMS và Travel eSIM cho dữ liệu từ thiết bị của bạn. Hãy nhớ rằng nếu bạn để thẻ Sim của mình được kích hoạt, nhà cung cấp mạng của bạn có thể áp dụng phí chuyển vùng dữ liệu để nhận hoặc thực hiện các cuộc gọi điện thoại cũng như SMS.

Sau khi bạn mua hàng, chúng tôi sẽ gửi mã QR đến email của bạn. In mã QR ra giấy hoặc mở nó trên máy tính của bạn hoặc thiết bị khác. Trên điện thoại di động của bạn, hãy đi tới Cài đặt > Mạng di động > Thêm eSIM (trên iOS) hoặc Cài đặt > Kết nối > Trình quản lý thẻ SIM > Thêm gói di động (trên Android) và quét mã QR. Điện thoại của bạn sẽ cho phép bạn chỉ định một tên cụ thể cho gói dữ liệu này. Gói dữ liệu du lịch sẽ chỉ hoạt động sau khi bạn đến điểm đến của mình. Khi bạn hạ cánh, trên cài đặt điện thoại của bạn, hãy bật chuyển vùng dữ liệu của Travel eSIM. Ngoài ra, trên Dữ liệu di động (iOS) hoặc Dữ liệu di động (Android), bạn phải chọn eSIM du lịch để nó được sử dụng cho dữ liệu.