Hiểu về eSim

eSIM là gì?

eSIM là thẻ SIM được nhúng trong thiết bị di động và có thể kết nối bạn với bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ eSIM nào.

Nó hoạt động nhờ một vi mạch được cài đặt trên thiết bị của bạn và cho phép bạn sử dụng một số cấu hình eSIM – cung cấp cho bạn số điện thoại, gói dữ liệu và cuộc gọi thoại giống như thẻ sim vật lý.

Anh-dung

eSIM có thể làm gì?

Vì chúng được nhúng trong thiết bị và có thể lập trình từ xa nên nó có thể mở ra một thế giới linh hoạt hoàn toàn mới khi quản lý điện thoại và các gói dữ liệu của bạn. Bạn có thể thêm một số mới, các gói mới và thậm chí kết nối với một nhà cung cấp dịch vụ khác chỉ bằng vài cú nhấp chuột.

Nhờ công nghệ eSIM, chúng ta có thể nhận được gói dữ liệu ở bất cứ nơi nào bạn đi du lịch và sử dụng ngay chỉ trong vài phút mà không cần đến cửa hàng để mua hoặc chờ giao thẻ nhựa.

Điện thoại nào sử dụng eSIM?

Tất cả các nhà sản xuất thiết bị di động lớn đều có điện thoại eSIM, nhưng không phải tất cả các kiểu máy đều tương thích với eSIM vì đây là công nghệ mới hơn. Bạn có thể xem tất cả các điện thoại hỗ trợ eSIM trong danh sách bên dưới:

  • iPhone 14, 14 Plus, 14 Pro, 14 Pro Max
  • iPhone 13, 13 Mini, 13 Pro, 13 Pro Max
  • iPhone 12, 12 Mini, 12 Pro, 12 Pro Max
  • iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max
  • iPhone XS, XS Max, XR
  • iPhone SE (2020, 2022)
  • iPad Pro 11-inch (1st, 2nd and 3rd generation)

>> Xem tất cả các thiết bị

  • iPad Pro 12.9-inch (3rd, 4th and 5th generation)
  • iPad (7th, 8th and 9th generation)
  • iPad Mini (5th and 6th generation)
  • Apple watch series 3, 4, 5 and 6
  • Apple watch SE
  • iPad Pro 12.9-inch (3rd, 4th and 5th generation)
  • Galaxy Z fold 4, Z Flip 4
  • Galaxy S23, S23 Ultra, S23 Plus
  • Galaxy S22, S22+ 5G, S22 Ultra 5G
  • Galaxy S21, S21+ 5G, S21 Ultra 5G
  • Galaxy S20, S20+, S20 Ultra

>> Xem tất cả các thiết bị

  • Galaxy Note 20, 20+, 20 Ultra
  • Galaxy Fold, Fold 2, Fold 3
  • Galaxy Z Flip, Flip 3
  • Galaxy Watch
  • Google Pixel 7, 7 Pro
  • Google Pixel 6, 6a, 6 Pro
  • Google Pixel 5
  • Google Pixel 3, 3 XL

>> Xem tất cả các thiết bị

  • Google Pixel 3, 3a XL
  • Google Pixel 4, 4a, 4 XL
  • Huawei P40, P40 Pro
  • Huawei Mate 40 pro
  • Oppo Find X5, X5 Pro, X3 Pro
  • Oppo Reno 5A, Reno 6 Pro 5G
  • Sony Xperia 10 IV
  • Sony Xperia 10 III Lite

>> Xem tất cả các thiết bị

  • Motorola Razr (2019), Razr 5G
  • Microsoft Surface Duo
  • Nuu Mobile X5
  • Honor Magic 4 Pro
  • Fairphone 4
Apple
  • iPhone 14, 14 Plus, 14 Pro, 14 Pro Max
  • iPhone 13, 13 Mini, 13 Pro, 13 Pro Max
  • iPhone 12, 12 Mini, 12 Pro, 12 Pro Max
  • iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max
  • iPhone XS, XS Max, XR
  • iPhone SE (2020, 2022)
  • iPad Pro 11-inch (1st, 2nd and 3rd generation)

>> Xem tất cả các thiết bị

  • iPad Pro 12.9-inch (3rd, 4th and 5th generation)
  • iPad (7th, 8th and 9th generation)
  • iPad Mini (5th and 6th generation)
  • Apple watch series 3, 4, 5 and 6
  • Apple watch SE
  • iPad Pro 12.9-inch (3rd, 4th and 5th generation)
Samsung
  • Galaxy Z fold 4, Z Flip 4
  • Galaxy S23, S23 Ultra, S23 Plus
  • Galaxy S22, S22+ 5G, S22 Ultra 5G
  • Galaxy S21, S21+ 5G, S21 Ultra 5G
  • Galaxy S20, S20+, S20 Ultra

>> Xem tất cả các thiết bị

  • Galaxy Note 20, 20+, 20 Ultra
  • Galaxy Fold, Fold 2, Fold 3
  • Galaxy Z Flip, Flip 3
  • Galaxy Watch
Google Pixel
  • Google Pixel 7, 7 Pro
  • Google Pixel 6, 6a, 6 Pro
  • Google Pixel 5
  • Google Pixel 3, 3 XL

>> Xem tất cả các thiết bị

  • Google Pixel 3, 3a XL
  • Google Pixel 4, 4a, 4 XL
Others
  • Huawei P40, P40 Pro
  • Huawei Mate 40 pro
  • Oppo Find X5, X5 Pro, X3 Pro
  • Oppo Reno 5A, Reno 6 Pro 5G
  • Sony Xperia 10 IV
  • Sony Xperia 10 III Lite

>> Xem tất cả các thiết bị

  • Motorola Razr (2019), Razr 5G
  • Microsoft Surface Duo
  • Nuu Mobile X5
  • Honor Magic 4 Pro
  • Fairphone 4

Điện thoại nào không hỗ trợ eSIM?

Một số thiết bị của Apple KHÔNG có khả năng eSIM: iPhone từ Trung Quốc đại lục. thiết bị iPhone từ Hồng Kông và Macao (ngoại trừ iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020 và iPhone XS). Chỉ các thiết bị iPad có tính năng Wi-Fi + Cellular mới được hỗ trợ.

Tất cả các mẫu Samsung S20 FE/S21 FE – Phiên bản Mỹ của Samsung S20/S21 và Galaxy Z Flip 5G – Phiên bản Mỹ và Hồng Kông của Samsung Note 20 Ultra và Samsung Galaxy Z Fold 2 – Hầu hết các thiết bị Samsung được mua ở Hàn Quốc đều không hỗ trợ eSIM .

Pixel 3: Úc, Đài Loan và Nhật Bản; và những thứ được mua bằng dịch vụ từ bất kỳ nhà mạng nào của Hoa Kỳ hoặc Canada ngoài Sprint và Google Fi. – Pixel 3a được mua ở Đông Nam Á và có dịch vụ của Verizon.

Những thiết bị Window nào hỗ trợ eSIM?

Acer: Acer Swift 3, Acer Swift 7

Surface: Surface Go 3, Surface Pro X, Surface Duo 2, Surface Duo

DELL: Dell Latitude 9510, Dell Latitude 7410, Dell Latitude 7310, Dell Latitude 9410, Dell Latitude 210 2 trong 1

ASUS: ASUS Mini Transformer T103HAF, ASUS NovaGo TP370QL, ASUS Vivobook Flip 14 P401NA

HP: HP Elitebook G5, HP Probook G5, HP Zbook G5, HP Spectre Folio 13

LENOVO: Lenovo Yoga C630, Lenovo Yoga 520, máy tính xách tay chuyển đổi Lenovo Yoga 720, Lenovo Miix 630

Cách thức hoạt động của eSIM

 Buy and receive your eSIM  Scan QR code
Turn on data roaming Select eSIM for mobile data

Đối với bất kỳ thiết bị nào tương thích với eSIM, bạn cần thực hiện theo 4 bước cơ bản sau. Tuy nhiên, chi tiết sẽ khác nhau giữa các thương hiệu và phiên bản điện thoại – xem mô tả đầy đủ bên dưới

Trước khi tiến hành quét số QR code, hãy đảm bảo điện thoại của bạn đã được kết nối internet qua Wifi hoặc 4G từ một sim khác

 eSIM trên iPhone

Thêm eSIM
Cài đặt > Mạng di động/Dữ liệu di động > Thêm eSIM/ Thêm gói dữ liệu.

Cài đặt eSIM qua mã QR
Quét mã QR mà bạn nhận được trong email của mình.

Đặt tên cho eSIM của bạn
Khi eSIM đã được thêm vào, bạn có thể chọn
một tên để giúp bạn xác định nó (chúng tôi khuyên bạn nên:
eSIM – #Destination, ví dụ: eSIM-USA).

Đặt eSIM cho Dữ liệu di động/ Dữ liệu di động/
Cài đặt > Di động > Dữ liệu di động, chọn eSIM của bạn
bạn đã cài đặt.

Bật Data Roaming của eSIM
Cài đặt > Di động > Chọn eSIM > bật Chuyển vùng dữ liệu.

Kiểm tra xem bạn có cần thay đổi Cài đặt APN không
Thay đổi APN của bạn cho phép bạn truy cập dữ liệu di động. Một số điện thoại không bắt đầu tự động thiết lập APN, vì vậy bạn cần thiết lập thủ công. Chi tiết APN được cung cấp cho bạn cùng với mã QR eSIM trên email của bạn.

 eSIM trên Samsung

Thêm eSIM
Cài đặt > Kết nối > Trình quản lý SIM > Thêm gói di động.

Cài đặt eSIM qua mã QR
Quét mã QR mà bạn nhận được trong email của mình.

Đặt tên cho eSIM của bạn
Khi eSIM đã được thêm vào, bạn có thể chọn
một tên để giúp bạn xác định nó (chúng tôi khuyên bạn nên:
eSIM – #Destination, ví dụ: eSIM-USA).

Đặt eSIM cho Dữ liệu di động
Cài đặt > Kết nối > Trình quản lý SIM
> Dữ liệu di động > Chọn eSIM

Bật Data Roaming của eSIM
Cài đặt > Kết nối > Mạng di động
> Bật Chuyển vùng dữ liệu.

Kiểm tra xem bạn có cần thay đổi Cài đặt APN không
Thay đổi APN của bạn cho phép bạn truy cập dữ liệu di động. Một số điện thoại không bắt đầu tự động thiết lập APN,
vì vậy bạn cần phải làm cho nó bằng tay. Chi tiết APN được cung cấp cho bạn cùng với mã QR eSIM trên email của bạn.

 eSIM trên Google Pixel

Thêm eSIM
Cài đặt > Mạng & Internet > Thêm SIM mới >

Tải xuống SIM thay thế
Cài đặt eSIM qua mã QR
Quét mã QR mà bạn nhận được trong email của mình.

Đặt tên cho eSIM của bạn
Sau khi eSIM được tải xuống, nó sẽ tự động
được đặt tên là SIM2.
Bật eSIM
Cài đặt > Mạng & Internet > SIM đã tải xuống
> Sử dụng SIM

Đặt eSIM cho Dữ liệu di động
Chọn eSIM (thường được gắn nhãn SIM2) cho dữ liệu
hoặc chuyển đến SIM2 và bật Dữ liệu di động

Bật Chuyển vùng dữ liệu của eSIM
Chọn eSIM (thường có nhãn SIM2) > bật Chuyển vùng dữ liệu

Kiểm tra xem bạn có cần thay đổi Cài đặt APN của mình
Thay đổi APN của bạn cho phép bạn truy cập dữ liệu di động. Một số điện thoại không bắt đầu tự động thiết lập APN,
vì vậy bạn cần phải thực hiện theo cách thủ công. Chi tiết APN được cung cấp cho bạn cùng với mã QR eSIM trên email của bạn.

Câu Hỏi Thường Gặp

Khi nào tôi sẽ nhận được eSIM?

Bạn sẽ nhận được nó ngay lập tức vào địa chỉ email của bạn sau khi bạn hoàn tất quá trình mua hàng trên trang web của chúng tôi. Sau đó, bạn chỉ cần quét mã QR để kích hoạt SIM.

Gói dữ liệu của tôi bắt đầu khi nào?

Gói của bạn bắt đầu ngay khi bạn kích hoạt eSIM bằng cách quét mã QR trên điện thoại thông minh của mình.

Những thiết bị nào hoạt động với eSIM?

Hầu hết các thiết bị được sản xuất từ ​​năm 2020 đều tương thích với Travel eSIM, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Apple iPhone SE (2020), XR, XS, XS Max, iPhone 11 series, 12 series, 13 series, 14 series, Samsung S20 , S20+, S20 Ultra, các mẫu Samsung S21, các mẫu Samsung S22, Galaxy Z Flip, Galaxy Z fold, các mẫu Note 20, Fold LTE, , Huawei P40, P40 Pro, Google Pixel 3, 3a, 4, 4a, 5, 6, 7 và Motorola Razr 2019. Một số mẫu iPad cũng tương thích (Pro 11 và 12,9 inch thế hệ thứ 3, iPad Air thế hệ thứ 3, thế hệ thứ 7 và Mini thế hệ thứ 5) và Apple Watch Series 4. Đảm bảo rằng điện thoại thông minh của bạn đã được mở khóa (nghĩa là không bị ràng buộc với một nhà cung cấp dịch vụ di động cụ thể).

Tại sao tôi cần Wifi để kích hoạt eSIM?

Bạn cần kết nối điện thoại với wifi trong quá trình cài đặt eSIM vì điện thoại phải tải xuống cấu hình của eSIM bằng cách quét mã QR.

Tôi có thể gọi điện và gửi tin nhắn bằng eSIM của mình không?

Một số eSIM chỉ cho phép bạn sử dụng dữ liệu di động, một số eSIM cung cấp cho bạn cả dữ liệu di độngI, cuộc gọi điện thoại và tin nhắn văn bản. Kiểm tra kỹ mô tả của từng gói eSIM.

Tôi có thể giữ số WhatsApp của mình không?

Bạn không cần phải làm gì để giữ số WhatsApp của mình. Bạn sẽ tự động giữ số điện thoại, danh bạ và cuộc trò chuyện của mình.

Travel eSIM nhanh như thế nào?

eSIM du lịch của chúng tôi cung cấp vùng phủ sóng tốc độ tối đa (4G/ LTE). Nhưng hãy nhớ rằng ở một số khu vực phủ sóng hạn chế, có thể có kết nối tốc độ thấp hơn. Hầu hết các gói eSIM của chúng tôi cung cấp tốc độ thấp không giới hạn ở 128kbps, 256kbps hoặc 384kbps, vì vậy bạn có thể tận hưởng truy cập internet không giới hạn ngay cả khi bạn dùng hết dữ liệu tốc độ tối đa.

Tôi có phải kích hoạt chuyển vùng dữ liệu trên thiết bị của mình không?

Có, bạn phải bật chuyển vùng dữ liệu của Travel eSIM trên cài đặt di động của mình.

Có nên xóa eSIM cài lại khi không có 4G?

Không, bạn không được xóa eSIM sau khi đã cài đặt thành công. eSIM chỉ có thể được cài đặt thành công một lần. Bạn nên kiểm tra cài đặt điện thoại của mình và đảm bảo cài đặt được thực hiện đúng theo hướng dẫn của chúng tôi. Bạn cũng có thể liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng 24/7 của chúng tôi tại help@travel-esim.net hoặc chức năng trò chuyện trực tuyến của chúng tôi.

Khi nào thì tôi nên thiết lập eSIM?

Bạn cần có WiFi để thiết lập eSIM, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên cài đặt và kích hoạt eSIM ngay trước khi khởi hành. Bạn cũng có thể đợi cho đến khi đến quốc gia này để kích hoạt eSIM, nhưng hãy nhớ rằng bạn cần kết nối WiFi cho quá trình thiết lập.

Làm thế nào để tôi nhận được tiền hoàn lại?

Vì eSIM là sản phẩm kỹ thuật số nên chúng chắc chắn sẽ hoạt động bình thường nếu bạn thực hiện đúng hướng dẫn và cài đặt đúng trên điện thoại của mình. Nhưng trong trường hợp có bất kỳ sự cố kỹ thuật nào xảy ra với eSIM của chúng tôi, chúng tôi có thể hoàn lại tiền cho bạn. Để được hoàn tiền, bạn phải gửi cho chúng tôi số sê-ri/ ICCID của eSIM và một số ảnh chụp màn hình để hiển thị sự cố trên điện thoại của bạn. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem Chính sách hoàn tiền eSIM của chúng tôi.

Tôi có thể sử dụng thẻ eSIM bao nhiêu lần?

eSIM của bạn chỉ có thể được kích hoạt trên một thiết bị. Nếu bạn xóa eSIM khỏi thiết bị của mình, bạn sẽ không thể sử dụng lại nó. Bạn không thể quét mã QR trên hai thiết bị hoặc hai lần trên một thiết bị.

Làm cách nào để kiểm tra số dư dữ liệu của tôi?

Bạn có thể kiểm tra lượng dữ liệu mình có bằng cách đi tới cài đặt dữ liệu của thiết bị. Một cách khác là cài đặt Ứng dụng để theo dõi việc sử dụng dữ liệu của bạn. Một số ví dụ là: Sử dụng dữ liệu, DataMan, My Data Manager VPN Security, v.v.

Tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các thiết bị khác không?

Không phải eSIM nào cũng cho phép bạn chia sẻ dữ liệu với người khác. Vui lòng tham khảo mô tả chi tiết của từng eSIM để biết có chức năng này hay không.

Tôi có thể gia hạn hoặc gia hạn dữ liệu trên eSIM của mình không?

Hiện tại, bạn không thể gia hạn dữ liệu trên Travel eSIM của mình. Tuy nhiên, bạn có thể mua eSIM khác nếu cần thêm dữ liệu.

Tôi có thể sử dụng đồng thời thẻ SIM và Travel eSIM không?

Có, bạn có thể sử dụng đồng thời thẻ SIM và Travel eSim. Chọn thẻ Sim cho các cuộc gọi điện thoại và SMS và Travel eSIM cho dữ liệu từ thiết bị của bạn. Hãy nhớ rằng nếu bạn để thẻ Sim của mình được kích hoạt, nhà cung cấp mạng của bạn có thể áp dụng phí chuyển vùng dữ liệu để nhận hoặc thực hiện các cuộc gọi điện thoại cũng như SMS.

Làm cách nào để thiết lập eSIM trên thiết bị của tôi?

Sau khi bạn mua hàng, chúng tôi sẽ gửi mã QR đến email của bạn. In mã QR ra giấy hoặc mở nó trên máy tính của bạn hoặc thiết bị khác. Trên điện thoại di động của bạn, hãy đi tới Cài đặt > Mạng di động > Thêm eSIM (trên iOS) hoặc Cài đặt > Kết nối > Trình quản lý thẻ SIM > Thêm gói di động (trên Android) và quét mã QR. Điện thoại của bạn sẽ cho phép bạn chỉ định một tên cụ thể cho gói dữ liệu này. Gói dữ liệu du lịch sẽ chỉ hoạt động sau khi bạn đến điểm đến của mình. Khi bạn hạ cánh, trên cài đặt điện thoại của bạn, hãy bật chuyển vùng dữ liệu của Travel eSIM. Ngoài ra, trên Dữ liệu di động (iOS) hoặc Dữ liệu di động (Android), bạn phải chọn eSIM du lịch để nó được sử dụng cho dữ liệu.

Tôi sẽ kết nối với nhà mạng eSIM nào?

eSIM sẽ kết nối với mạng khả dụng tốt nhất tại điểm đến của bạn. Vì vậy, tùy thuộc vào khu vực bạn đang ở, bạn có thể thấy một mạng nhất định. Mạng này có thể bị chuyển khi bạn chuyển sang khu vực khác. Bạn có thể xem danh sách các mạng khả dụng của từng eSIM trong phần mô tả của nó.

Messenger
Gọi điện
Chat Zalo
Chat tele