Samsung Galaxy A54 5G Samsung Galaxy Fold Samsung Galaxy Note20 Samsung Galaxy Note20 Ultra Samsung Galaxy S23 Samsung Galaxy S23+ Samsung Galaxy S23 Ultra Samsung Galaxy S22 Samsung Galaxy S22+ Samsung Galaxy S22 Ultra Samsung Galaxy S21 5G Samsung Galaxy S21+ 5G Samsung Galaxy S21 Ultra 5G Samsung Galaxy S20 Samsung Galaxy S20+ Samsung Galaxy […]
iPhone 16, 16 Plus, 16 Pro and 16 Pro Max (loại có 2 SIM vật lý không hỗ trợ eSIM) iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro and 15 Pro Max (loại có 2 SIM vật lý không hỗ trợ eSIM) iPhone 14, Plus, Pro, and Pro Max (loại có 2 SIM vật lý không hỗ […]
Google Pixel 8 Pro Google Pixel 8 Google Pixel Fold Google Pixel 7a Google Pixel 7 Pro Google Pixel 7 Google Pixel 6 Pro Google Pixel 6 Google Pixel 6a Google Pixel 5 Google Pixel 4 Google Pixel 4a Google Pixel 4 XL
1. Xác định nguyên nhân Nếu khách hàng không dùng được SIM/eSIM du lịch, nguyên nhân có thể do 1 trong 3 trường hợp sau: Chưa cài đặt và kích hoạt SIM/eSIM đúng cách. Đã cài đặt và kích hoạt SIM/eSIM đúng cách nhưng hệ điều hành của thiết bị khách hàng đang sử dụng […]
Bạn đang chuẩn bị cho một chuyến du lịch nước ngoài và muốn giữ liên lạc mà không cần lo lắng về việc mua SIM vật lý? eSIM du lịch chính là giải pháp hoàn hảo! Với eSIM, bạn có thể dễ dàng kết nối Internet, gọi điện và nhắn tin khi đặt chân đến […]
1. Hướng dẫn đặt hàng trên website Bước 1: Sau khi truy cập vào website SIM2GO.vn, bạn sẽ thấy hai phân loại là SIM vật lý và eSIM. Bạn có thể chọn phân loại mình muốn bằng nút chuyển dưới đây: Lưu ý: Đối với khách hàng mua eSIM du lịch, vui lòng kiểm tra […]
1. Trường hợp lỗi SIM/eSIM do nhà sản xuất, nhà mạng Phạm vi áp dụng: Áp dụng cho cả SIM vật lý và eSIM. Nếu SIM/eSIM bị lỗi, sai sót thuộc về nhà sản xuất, nhà mạng, khách hàng có thể chọn 1 trong 2 cách xử lý sau: (1) SIM2GO sẽ hoàn tiền 100% […]
SIM2GO cam kết bảo mật tuyệt đối quyền riêng tư và thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp trong quá trình mua hàng gồm: Tên riêng, số điện thoại, địa chỉ và email. SIM2GO chỉ lưu lại thông tin cần thiết để thực hiện yêu cầu mua hàng và trao đổi thông tin […]
1. Các câu hỏi thường gặp 1.1. Đặt hàng và thanh toán a. Làm sao để đặt đơn hàng online? Để đặt hàng online trên website sim2go.vn, bạn vui lòng làm theo hướng dẫn tại mục Hướng dẫn đặt hàng của SIM2GO. b. Làm sao để biết đơn hàng đã được đặt thành công? Sau […]
1. Hiệu lực của các Điều khoản và Điều kiện chung Các Điều khoản và Điều kiện sau đây áp dụng cho tất cả các dịch vụ do SIM2GO, cung cấp về việc bán lại SIM và eSIM trả trước. Các Điều khoản và Điều kiện này có thể được tìm thấy trên trang web […]